1、 售后技術服務工作應嚴格執行合同、協議等有關技術文件，履行產品質量責任，提供優質高效的售后服務。

2、 成立一支快速反應的售后服務隊伍，具有全面過硬的技術和快速反應能力，在設計修改、設備維護安裝運行、維護等方面為新老客戶提供技術性服務的保障。

3、 因供方設備制造質量問題，供方免費負責及時處理。

4、 在保修期內因設備故障造成停工，要在短時間內給予答復，同時有關技術人員應在48小時之內到達現場立即排除故障，恢復運營。對于達不到質量標準要求或明顯影響適用性要求的產品零部件，供方免費負責保修、包換。